Q.届いた商品が不良品でした

A.万が一、お届けした商品に破損や不良品などの不備があった場合は、お手数をお掛け致しますがメールにて下記の問い合わせ窓口までご連絡下さい。
商品不良に関するお問い合わせ先
E-mail：info@kujira.pro
※メールでのお問い合わせは365日24時間受付ております。
※但し、ご注文商品の到着日より7日以内のご連絡かつ返品をお願い致します。8日目以降の返品交換のご請求につきましては、ご希望に沿うことが出来かねますので予めご了承下さい。
また、ご連絡無く商品を無断で返品された場合や、返品の了解を得ず商品をご返送いただいた場合は、返品処理をお受けすることが出来ませんのでご了承下さい。

Q.商品が思ったものと違うので返品したい

A.食品ですので品質上お客様事由での返品はお受けすることが出来ません。ご購入の際は必ずサイトの商品説明や注意事項をよく読みご検討の上ご購入下さい。ご購入予定の商品にお間違いはないですか？