ペットフード専門店 鯨プロ

お支払いについて

Q.カード決済は安全ですか?

A.クレジットカード番号は暗号化技術SSLによって保護されていますので外部に漏洩することはありません。
決済システムは、必要な情報を入力すると、リアルタイムでカードの有効性チェックを行い、決済の承認を受けることができます。より安全な決済環境を提供するために、不正利用や情報漏洩のリスクを最小限にするべく、高セキュリティの決済システムを構築しております。

Q.支払い方法には何がありますか?

A.お支払方法はクレジット・銀行振込・郵便振替(払込票)がございます。
銀行振込・郵便振替は先入金となっていますので、入金確認が取れましたら発送の手配に入らせていただきます。銀行振込は、ご注文後メールにてお支払総額をお知らせ致しますので先に商品代金をお振込下さい。
郵便振替は、ご注文後こちらより郵便払込票を送らせていただきます。お手元に届きましたらお近くのゆうちょ銀行にて7日以内に代金をお支払い下さい。銀行振込・郵便振替共に入金確認後の発送手配となりますので、発送までのお日にちがお支払完了後2営業日以後となります。
尚、お急ぎの際は、お支払方法にクレジット払いをご利用下さい(代金引換の取り扱いはしていません。)
詳しくは「お支払方法について」のページをご覧下さい。

Q.郵便振替の払込票をなくしました。

A.郵便振替の払込票を紛失した場合、お問合せフォームよりその内容を書き込んで送信して下さい。
後ほど担当者よりお支払い方法についてご案内致します。

Q.カードの明細に購入明細がありません。

A.クレジットカード会社から発行される明細書には、ご注文内容の詳細は記載されません。
当店より商品発送時に同梱されている納品書をご確認下さい。

Q.領収書の発行はできますか?

A.申し訳ございませんが領収書発行は行っていません。クレジットカード払いの場合、カード会社から送付される利用明細が領収書代わりになります。銀行振込・郵便振替の場合、各銀行からお受取の『お振込控え』が正規(税法上)の領収書としてご利用いただけます。

Q.カード払いにした場合、支払い日はいつになりますか?

A.クレジットカードのお支払い日に関しましては、ご利用のクレジットカード会社により締め日及び、引き落とし日が異なります。詳細については、お客様ご利用のカード会社までお問い合せ下さい。